Concepto
Una app bancaria o fintech que incorpora un compañero virtual (mascota) cuya salud y felicidad dependen de la gestión financiera del usuario. Si el usuario sigue sus planes de ahorro, inversión y gasto responsable, la mascota prospera; si se descuida, generando deudas o tomando malas decisiones financieras la mascota enferma o incluso muere, generando un vínculo emocional que refuerza hábitos financieros saludables.
Contexto
Las apps de banca y fintech actuales son frías y aburridas, centradas en estadísticas y gráficos.
Muchos usuarios tienen dificultades para mantener hábitos financieros, sobre todo en épocas críticas como Navidad o verano.
Las gamificaciones actuales se limitan a puntos o badges, sin conexión emocional significativa.
Existe una brecha de mercado en la educación financiera emocional: cómo generar hábitos sostenibles mediante motivación afectiva, no solo lógica.
Valor
Gamificación emocional: la mascota crea un vínculo afectivo que aumenta la adherencia al uso de la app y mejora la disciplina financiera, evocando la experiencia de los Tamagotchi de la generación millennial.
Aprendizaje experiencial: el “duelo” cuando la mascota muere enseña consecuencias de descuidar finanzas de forma memorable.
Fidelización del usuario: hace que la app sea más atractiva, divertida y compartible que las tradicionales.
Inclusión de ciclos reales: permite visualizar cómo periodos de gasto elevado afectan tu economía de forma tangible y emocional.
Innovación
Primera app bancaria que integra una mascota virtual ligada directamente al comportamiento financiero del usuario.
Introduce un elemento emocional único: apego, pérdida y recuperación, imitando la experiencia de un Tamagotchi.
Combina educación financiera, gamificación y psicología del comportamiento de manera integrada y memorable.
Adaptación de los ciclos reales de gasto: Navidad, verano, vacaciones, imprevistos.
Funcionalidad
Creación de la mascota: el usuario elige y personaliza su compañero virtual al abrir la app.
Vinculación con finanzas: cada acción financiera (ahorro, gasto, inversión) impacta la salud y felicidad de la mascota.
Alertas y feedback emocional: saludos al iniciar la app bancaria, mensajes, animaciones, conversaciones amplias o consejos alimentados por IA y cambios de comportamiento de la mascota que reflejan tus hábitos financieros.
Ciclos de cuidado y pérdida: descuidos en el plan financiero afectan a la mascota; la “muerte” genera un duelo simbólico que enseña consecuencias.
Recuperación y aprendizaje: opciones de “renacer” otra mascota mediante hábitos mejorados, fomentando la resiliencia financiera.